病気・けがをした。病院へ行きたい
病気やけがをしたときは、まず「今すぐ助けが必要か」を確認します。
今すぐ助けが必要?
YES
119NO
症状に合う病院・診療所を探す症状例は完全な診断基準ではありません。

今すぐ危険ですか?
次のようなときは、119番へ電話して救急車を呼ぶことを考えてください。
- 意識がない、または反応がおかしい
- 呼吸が苦しい
- 胸に強い痛みがある
- 大量に出血している
- 急にろれつが回らない、手足が動かしにくい
- その他、命にかかわると思う症状やけががある
119番では、救急車が必要なこと、いる場所、症状などを伝えます。
110番と119番のちがい
110けいさつ
事件・犯罪・事故などで、すぐ警察に来てほしいとき
119きゅうきゅう・かじ
救急車が必要なとき、火事のとき
「命に関わることは全部119番」ではありません。事件や事故など、警察が必要な緊急時は110番です。迷ったときは、それぞれの案内を見て確認してください。
くわしくはこちらも見てください
緊急ではないとき
今すぐ救急車が必要ではない場合は、症状に合う病院や診療所を探します。
確認することは次のとおりです。
- 大人か子どもか
- どんな症状か
- けがか病気か
- 今の時間に診療しているか
- 外国語で相談したいか
どの診療科へ行けばよいかわからないとき
症状によって、内科、外科、小児科、産婦人科など、受診する診療科が違います。
わからないときは、医療機関へ電話して症状を伝え、受診できるか確認してください。
夜間・休日で受診先がわからないときは、地域の救急相談や救急医療案内を利用できることがあります。

病院へ持っていくもの
持っている人は、次のものを準備してください。
- マイナ保険証または資格確認書
- 在留カードなど本人確認に使えるもの
- お薬手帳
- 今飲んでいる薬がわかるもの
- 紹介状(持っている場合)
医療機関によって必要なものが異なる場合があります。

病院での流れ
一般的には、
- 受付をする
- 症状を伝える
- 診察を受ける
- 必要に応じて検査を受ける
- 会計をする
- 薬が出た場合は薬局などで受け取る
という流れです。
外国語で診察を受けたいとき
外国語対応ができる医療機関があります。
予約や受診の前に、希望する言語で対応できるか確認してください。
医療通訳を利用できる地域や医療機関もあります。
迷ったとき
救急車を呼ぶべきか、病院へ行くべきか迷う場合は、地域の救急相談窓口や消防庁の救急受診ガイドなどを参考にしてください。
緊急性が高いと感じるときは119番へ電話してください。
次に確認できること
- 急病・救急車・夜間休日
- 診療科・受付・診察・医療費
- 外国語で診察を受けたい
- 日本の健康保険
- 薬・健康診断・予防接種