生病或受伤。想去医院

生病或受伤时，首先确认"是否需要立即求助"。

现在是否危险？

出现以下情况时，请考虑拨打119叫救护车：

• 失去意识，或反应异常
• 呼吸困难
• 胸口剧烈疼痛
• 大量出血
• 突然说话不清楚、手脚活动困难
• 其他您认为危及生命的症状或伤害

拨打119时，请说明需要救护车、所在位置、症状等信息。

非紧急情况时

如果不需要立即叫救护车，请寻找适合您症状的医院或诊所。

请确认以下内容：

• 是成人还是儿童
• 是什么症状
• 是受伤还是生病
• 现在这个时间是否有诊疗
• 是否希望用外语咨询

不清楚该去哪个科室时

根据症状不同，应就诊的科室也不同，例如内科、外科、小儿科、妇产科等。

不清楚时，请致电医疗机构说明症状，确认是否可以就诊。

夜间・休息日不清楚该去哪里就诊时，有时可以利用当地的急救咨询或急救医疗指南。

去医院要带的东西

如果有的话，请准备以下物品：

• Mynaportal保险证或资格确认书
• 在留卡等可用于身份确认的物品
• 用药手册
• 能显示目前正在服用药物的物品
• 转诊介绍信（如果有）

不同医疗机构所需物品可能不同。

医院的就诊流程

一般来说，流程如下：

1. 挂号
2. 说明症状
3. 接受诊察
4. 根据需要接受检查
5. 结账
6. 如果开了药，在药局等处领取

想用外语就诊时

有些医疗机构可以用外语应对。

预约或就诊前，请确认是否能用您希望的语言应对。

有些地区或医疗机构可以利用医疗口译服务。

犹豫不决时

如果犹豫是否应该叫救护车或去医院，请参考当地的急救咨询窗口或消防厅的急救就诊指南等。

如果感到紧急程度较高，请拨打119。

接下来可以确认的内容

• 急病・救护车・夜间休息日
• 诊疗科室・挂号・诊察・医疗费
• 想用外语就诊
• 日本的健康保险
• 药物・健康检查・预防接种

主要确认渠道

• 总务省消防厅
• 厚生劳动省
• 各地区急救医疗指南

最终确认：2026年8月