病気(びょうき)や けがを した。
病院(びょういん)へ 行(い)きたい

病気(びょうき)や けがを したときは、最初(さいしょ)に 確認(かくにん)して ください。

今すぐ 助けが 必要(ひつよう)ですか?

今(いま)すぐ 助(たす)けが 必要(ひつよう)?

はい

119

いいえ

症状(しょうじょう)に合(あ)う 病院(びょういん)を探(さが)す

次(つぎ)に あげる 症状(しょうじょう)は 例(れい)です。これだけで 病気(びょうき)を 決め(きめ)ることは できません。

体調が悪いときと、けがをしたとき、2つの場合が あります。
体調が悪いときと、けがをしたとき、2つの場合が あります。

今すぐ 危(あぶ)ないとき

次のようなときは、119番(ばん)に 電話(でんわ)して ください。

  • 意識(いしき)が ない
  • 呼(よ)んでも 反応(はんのう)が おかしい
  • 息(いき)を することが むずかしい
  • 胸(むね)が とても 痛(いた)い
  • 血(ち)が たくさん 出(で)ている
  • 急に うまく 話(はな)せない
  • 急に 手(て)や足(あし)を 動(うご)かしにくくなった
  • 命(いのち)が 危(あぶ)ないと思(おも)う

119番(ばん)では、

  • 救急車(きゅうきゅうしゃ)が 必要(ひつよう)なこと
  • 今いる 場所(ばしょ)
  • どんな 病気(びょうき)やけがか

を 伝(つた)えて ください。

110番と119番の ちがい

110けいさつ

事件・犯罪(はんざい)・事故などで、すぐ警察に 来てほしいとき

119きゅうきゅう・かじ

救急車(きゅうきゅうしゃ)が必要(ひつよう)なとき、火事(かじ)のとき

「命に関わる(かかわる)ことは全部(ぜんぶ)119番」では ありません。事件や事故など、警察が必要(ひつよう)な緊急(きんきゅう)時は 110番です。迷ったときは、それぞれの案内(あんない)を見て(みて) 確認(かくにん)して ください。

くわしくは こちらも見て(みて)ください

今すぐ 危(あぶ)なくないとき

病院(びょういん)や 診療所(しんりょうじょ)を 探(さが)します。

次を 確認(かくにん)して ください。

  • 大人(おとな)ですか、子(こ)どもですか
  • 病気(びょうき)ですか、けがですか
  • どんな 症状(しょうじょう)ですか
  • 今の時間(じかん)に 診(み)てもらえますか
  • 外国語(がいこくご)で 話(はな)したいですか

どの病院(びょういん)へ 行(い)くか わからないとき

病気(びょうき)や けがで、行(い)くところが ちがいます。

たとえば、

  • 内科(ないか)
  • 外科(げか)
  • 小児科(しょうにか)
  • 産婦人科(さんふじんか)

などが あります。

わからないときは、病院(びょういん)に 電話(でんわ)して ください。

どんな症状(しょうじょう)が あるかを 伝(つた)えて ください。

症状に合わせて 行く場所(クリニック・総合病院・救急)です。
症状に合わせて 行く場所(クリニック・総合病院・救急)です。

病院(びょういん)へ 持(も)っていくもの

持(も)っている人は、次を 持(も)って 行(い)って ください。

  • マイナ保険証 または 資格確認書(しかくかくにんしょ)
  • 在留(ざいりゅう)カードなど
  • お薬(くすり)手帳(てちょう)
  • 今 飲(の)んでいる薬(くすり)が わかるもの
  • 紹介状(しょうかいじょう)
健康保険に入っている場合と、入っていない場合の 医療費のちがいです。
健康保険に入っている場合と、入っていない場合の 医療費のちがいです。

病院(びょういん)で すること

多(おお)くの病院(びょういん)では、次の順(じゅん)に 進(すす)みます。

  1. 受付(うけつけ)を します
  2. 病気(びょうき)や けがについて 話(はな)します
  3. 医師(いし)に 診(み)てもらいます
  4. 必要(ひつよう)なときは 検査(けんさ)を します
  5. お金を 払(はら)います
  6. 薬(くすり)が あるときは 受(う)け取ります

外国語(がいこくご)で 話(はな)したいとき

外国語(がいこくご)で 話(はな)すことが できる病院(びょういん)も あります。

病院(びょういん)へ 行(い)く前(まえ)に、使(つか)いたい言葉(ことば)で 話(はな)せるか 確認(かくにん)して ください。

迷(まよ)ったとき

救急車(きゅうきゅうしゃ)を 呼(よ)ぶか 迷(まよ)ったときは、救急(きゅうきゅう)の相談(そうだん)窓口(まどぐち)などに 聞(き)くことが できます。

とても危(あぶ)ないと思(おも)うときは、119番(ばん)に 電話(でんわ)して ください。