119号・火灾・紧急电话号码

在日本，需要消防车或救护车时请拨打119。

需要警察的紧急事件・事故请拨打110。

拨打119

拨打119后，首先会被问到「是火灾还是急救」。

请冷静地告知：

• 是火灾还是急救
• 所在地点・地址
• 附近的建筑物或十字路口等标志物
• 发生了什么情况
• 自己的姓名
• 电话号码

情况紧急时，有时在所有问题问完之前，消防车・救护车就会出动。

不知道地址时

请告知附近的商店、车站、十字路口、大型建筑物等标志物。

有时也可以用智能手机的地图确认当前位置。

发生火灾时

请优先确保自身安全。

不要勉强灭火，如有危险请从建筑物中避难并拨打119联络。

与110的区别

• 119：火灾・急救
• 110：需要警察的紧急事件・事故

非紧急咨询各自有不同的咨询窗口。

接下来可以确认的内容

• 急病・救护车・夜间休息日
• 遭遇犯罪受害・110
• 遭遇或引发交通事故

主要确认渠道

• 总务省消防厅
• 警察厅

最后确认：2026年8月