どこに　相談（そうだん）すればよいか　わからない

困（こま）っていることが　あるけれど、

「どこに　聞（き）けばよいか　わからない」

ときは、ここから　確認（かくにん）できます。

今すぐ　助（たす）けが　必要（ひつよう）ですか？

今　命（いのち）や体（からだ）が　危（あぶ）ないときは、すぐに　連絡（れんらく）して　ください。

• 急な病気（びょうき）・けが・火事（かじ） → 119番
• 犯罪（はんざい）や　身（み）の危険（きけん） → 110番
• 家に　いることが　危（あぶ）ない → 安全な場所（ばしょ）へ　逃（に）げて　ください

何に　困（こま）っていますか？

在留資格（ざいりゅうしかく）・在留（ざいりゅう）カード

出入国在留管理局（しゅつにゅうこくざいりゅうかんりきょく）などに　相談（そうだん）できます。

外国人在留総合（がいこくじんざいりゅうそうごう）インフォメーションセンターでは、いろいろな言葉（ことば）で　相談（そうだん）できます。

電話（でんわ）：0570-013904

IP電話（でんわ）や　海外からは：03-5796-7112

受付時間（うけつけじかん）や　対応言語（たいおうげんご）は　かわることが　あるので、最新（さいしん）の情報（じょうほう）は　出入国在留管理庁（しゅつにゅうこくざいりゅうかんりちょう）の　公式（こうしき）ページで　確認（かくにん）して　ください。

仕事（しごと）

仕事（しごと）を　探（さが）したいときや、仕事（しごと）が　なくなったときは、ハローワークに　相談（そうだん）できます。

給料（きゅうりょう）を　もらっていないときや、仕事（しごと）の問題（もんだい）で　困（こま）っているときは、労働（ろうどう）の相談（そうだん）窓口（まどぐち）に　相談（そうだん）できます。

年金

年金事務所（ねんきんじむしょ）や　役所（やくしょ）に　相談（そうだん）できます。

税金

所得税（しょとくぜい）や　確定申告（かくていしんこく）は、税務署（ぜいむしょ）に　相談（そうだん）できます。

住民税（じゅうみんぜい）は、役所（やくしょ）に　相談（そうだん）できます。

買（か）い物や　契約（けいやく）の問題（もんだい）

消費生活（しょうひせいかつ）センターなどに　相談（そうだん）できます。

法律（ほうりつ）の問題（もんだい）

法テラスや　弁護士（べんごし）などに　相談（そうだん）できます。

住（す）まい・子（こ）ども・生活（せいかつ）

まず、役所（やくしょ）の　外国人（がいこくじん）相談（そうだん）窓口（まどぐち）や　案内（あんない）窓口（まどぐち）で　聞（き）くことも　できます。

外国人（がいこくじん）のための　相談（そうだん）窓口（まどぐち）

住（す）んでいるところに、

• 外国人（がいこくじん）相談（そうだん）窓口（まどぐち）
• 国際交流協会（こくさいこうりゅうきょうかい）

などが　あることも　あります。

いくつかの問題（もんだい）で　困（こま）っているときは、最初（さいしょ）に　このような窓口（まどぐち）へ　相談（そうだん）する方法（ほうほう）も　あります。

FRESC（フレスク）

FRESCは、外国人（がいこくじん）の生活（せいかつ）や　在留（ざいりゅう）について　相談（そうだん）できる国（くに）の　窓口（まどぐち）が　集（あつ）まっているところです。

相談（そうだん）したいことに　合（あ）う窓口（まどぐち）を　確認（かくにん）して　ください。

本当に　どこかわからないとき

役所（やくしょ）の　外国人（がいこくじん）相談（そうだん）窓口（まどぐち）や　案内（あんない）窓口（まどぐち）などで、

「どこに　相談（そうだん）すればよいか　わかりません」

と　伝（つた）えて　ください。

JANIAでも、困（こま）っていることから　相談（そうだん）するところを　確認（かくにん）できます。