119번・화재・긴급 전화번호

일본에서는 화재나 구급차가 필요할 때 119번으로 전화합니다.

경찰이 필요한 긴급 사건・사고는 110번입니다.

119번

119번에서는 먼저 「화재입니까, 구급입니까」라고 물어봅니다.

침착하게

• 화재인지 구급인지
• 있는 장소・주소
• 근처 건물이나 교차로 등의 표식
• 무슨 일이 일어나고 있는지
• 자신의 이름
• 전화번호

등을 전달하세요.

긴급성이 높은 경우, 모든 질문이 끝나기 전에 소방차・구급차가 출동하는 경우가 있습니다.

주소를 모를 때

근처 가게, 역, 교차로, 큰 건물 등 표식이 될 만한 것을 전달하세요.

스마트폰 지도로 현재 위치를 확인할 수 있는 경우도 있습니다.

화재가 났을 때

자신의 안전을 최우선으로 하세요.

무리하게 불을 끄려 하지 말고, 위험한 경우에는 건물에서 대피하여 119번으로 연락하세요.

110번과의 차이

• 119번: 화재・구급
• 110번: 경찰이 필요한 긴급 사건・사고

입니다.

긴급하지 않은 상담은 각각 별도의 상담 창구가 있습니다.

다음에 확인할 수 있는 것

• 급병・구급차・야간휴일
• 범죄 피해를 당했다・110번
• 교통사고를 당했다・일으켰다

주요 확인처

• 총무성 소방청
• 경찰청

최종 확인：2026년 8월